Умови використання

1. Основні положення

delvarmik є професійним центром фітнесу, що спеціалізується на наданні послуг людям віком 55+ років. Наші послуги включають групові та індивідуальні тренування, консультації з питань здорового способу життя та супутні послуги.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що досягли повноліття, дієздатні та маєте право укладати договори. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, утримайтесь від використання наших послуг.

2. Медичні обмеження та безпека

Перед початком занять ми настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або обмеження фізичної активності.

• Клієнт зобов'язаний повідомити тренера про всі проблеми зі здоров'ям

• Заняття можуть бути припинені при погіршенні самопочуття

• Тренер має право адаптувати програму відповідно до ваших можливостей

• При виникненні дискомфорту негайно повідомте тренера

• Відповідальність за приховування медичної інформації лежить на клієнті

3. Права та обов'язки клієнта

Як клієнт delvarmik, ви маєте право на якісні послуги та індивідуальний підхід. Водночас, ви зобов'язуєтесь дотримуватися правил та рекомендацій наших фахівців.

Права клієнта:

• Отримання професійних послуг відповідно до обраного тарифу

• Індивідуальний підхід та адаптація програм під ваші потреби

• Безпечне та комфортне середовище для занять

• Конфіденційність персональних даних та медичної інформації

• Можливість змінити або припинити послуги згідно з договором

4. Оплата та відміна послуг

Всі ціни на послуги вказані в гривнях та можуть змінюватися з попередженням за 30 днів. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом.

• Оплата здійснюється авансом за обраний період

• Можливість заморозки абонементу при тимчасовій неможливості відвідування

• Відміна заняття можлива не пізніше ніж за 24 години

• Повернення коштів здійснюється згідно з діючим законодавством

• При порушенні правил центру договір може бути розірваний достроково

5. Правила поведінки в центрі

Для забезпечення комфортного середовища для всіх клієнтів, просимо дотримуватися наступних правил поведінки в нашому фітнес-центрі.

• Дотримуйтеся взаємної поваги до інших клієнтів та персоналу

• Використовуйте спортивний одяг та взуття відповідно до типу занять

• Дотримуйтеся правил гігієни та чистоти в приміщеннях центру

• Вимкніть або поставте на беззвучний режим мобільні пристрої

• Слідуйте інструкціям тренерів та адміністрації центру

• Повідомляйте про будь-які проблеми або побажання адміністрації

6. Обмеження відповідальності

delvarmik докладає максимальних зусиль для забезпечення безпеки та якості послуг, проте існують певні обмеження нашої відповідальності.

• Відповідальність за результати тренувань залежить від регулярності відвідувань

• Ми не несемо відповідальність за наслідки недотримання медичних рекомендацій

• Відповідальність за особисті речі клієнтів лежить на власниках

• Форс-мажорні обставини можуть призвести до тимчасової зміни графіку

• Рекомендації щодо харчування носять загальний характер

7. Вирішення спорів

delvarmik прагне до мирного вирішення всіх спірних питань через діалог та взаєморозуміння. Ми завжди готові вислухати ваші пропозиції та зауваження.

У разі виникнення спірних ситуацій, які неможливо вирішити шляхом переговорів, вони вирішуються в порядку, встановленому діючим законодавством України. Ми завжди діємо в інтересах наших клієнтів та прагнемо справедливого рішення.

8. Зміни умов використання

delvarmik залишає за собою право вносити зміни в ці Умови використання у зв'язку з розвитком послуг, зміною законодавства або покращенням якості обслуговування.

Про суттєві зміни ми повідомлятимемо наших клієнтів заздалегідь. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами. Актуальна версія умов завжди доступна на нашому сайті.